Detail Cantuman Kembali
IMPLEMENTASI CRM KOLABORATIFrnPADA SISTEM PEMESANAN PRODUK ONLINE
- Bagikan:
Saat ini perkembangan toko online sangatlah pesat. Maka dari iturndibutuhkan layanan-layanan aplikasi untuk pelanggan yang bisa membanturnpelanggan berkomunikasi dengan perusahaan atau admin toko online tersebut.rnKonsep Collaborative Customer Relationship Management merupakanrnKumpulan dari aplikasi yang membantu perusahaan dalam menjalin komunikasirndengan para pelanggannya, aplikasi ini digunakan dengan website, email, chat,rnyang diharapkan diperolehnya interaksi dan tercapainya kepuasaan karenarnkeinginan konsumen akan produk dapat terpenuhi. Dengan dukungan teknologirninformasi penulis akan mengimplementasikan konsep Collaborative CustomerrnRelationship Management (CRM) menggunakan website, email, dan chatting.rnSistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan databasernMySQL untuk mempermudah dalam penyimpanan data.rnKata kunci: Collaborative CRM, Website, Chat, Email.
069 Idr I R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
STMIK AKAKOM
2018
Yogyakarta
xiii, 35 hlm, ilus 29 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...