Edy Prayitno, S.Kom., S.E., M.Eng Additional Author Azhar, Fanani Mu\'arif - 145610030 Additional Author mixed material bibliography Yogyakarta STMIK AKAKOM 2019 monographic id Indonesia

Text Skripsi

xv, 53 hlm, ilus; 29 cm Usaha penyewaan motor merupakan usaha dibidang transportasirnyang saat ini berkembang, namun pengelolaan datanya masih secararnmanual. Pada dasarnya sistem manual tersebut tidak masalah namun seiringrnberjalannya waktu dan bertambahnya jumlah motor maupun bertambahnyarnjumlah penyewa yang melakukan transaksi, mengakibatkan data yang akanrndikelola semakin besar,dengan demikian pengelolaan data secara manualrntidak efektif dan efisien, sehingga untuk untuk menjamin keakuratan dalamrnpencatatan transaksi, keamanan dalam penyimpanan data dan kecepatanrndalam menyampaikan informasi perlu di bangun sebuah sistem. Yaitu,rnCustomer Relationship Management pada Sewa Motor Jogja Ngalor-NgidulrnBerbasis Web.rnDengan adanya sistem ini untuk menarik perhatian dan menjagarnloyalitas pelanggan maka pembuatan sistem ini dilakukan pengumpulanrndata, kemudian melakukan analisis dan dilanjutkan mendesain sistem yangrnakan dibangun yaitu Customer Relationship Management, lalu dilanjutkanrnpembuatan program sesuai desain yang telah dibuat, setelah selesairnpembuatan program dilakukan pengujian untuk memastikan apakahrnprogram berjalan sesuai yang diinginkan. Dalam pembuatan sistem inirndiharapkan dapat mengatasi segala permasalahan dari penyewaan motorrnjogja ngalor-ngidul.rnKata Kunci : Customer Relationship Management, Menarik Perhatian,rnMenjaga Loyalitas Pelanggan. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Berbasis Web NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 033 Azh C R.1 AZH003319 01SI RAK REFERENSI SKRIPSI SI 033 Azh C R.1 342 2020-08-10 13:32:14 2020-08-10 13:32:14 machine generated