Ariesta Damayanti, S.Kom., M.Cs. Primary Author AING, YOHANA - 215410019 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2026 monographic id Indonesia

Text Skripsi

117 INFORMATIKA 2026 plikasi mobile banking DG by Bankaltimtara Adalah layanan yang dikembangkan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara. Dengan Pembangunan aplikasi ini perlu dilakukan evaluasi terhadap pengalaman pengguna (user experience). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi DG by Bankaltimtara. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengevaluasi menggunakan metode User experience questionnaire UEQ yang terdiri atas enam skala yaitu Daya Tarik (Attractiveness), Ketetapan (perspicuity), Efisiensi (efficiency), Kejelasan (dependability), Simulasi (stimulation), Kebaruan (novelty). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aplikasi DG by Bankaltimtara sebanyak 44 pengguna dengan menggunakan teknik pengambilan non-probability sampling melalui metode convenience sampling dan snowball sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai mean pada lima skala memperoleh interpretasi positif yaitu Attractiveness (1.182), Perspicuity (1.028), Efficiency (1.148), Dependability (0.977), Stimulation (0.920), Sedangkan pada skala Novelty (0.597) memperoleh nilai dengan terpretasi netral ini menunjukkan pada skala novelty masih perlu diperbaiki. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa metode UEQ mampu mengevaluasi pengalaman pengguna terhadap aplikasi DG by Bankaltimtara, dengan sebagian besar skala memperoleh interpretasi positif dan pada skala kebaruan masih memerlukan peningatkan terhadap apliaksi DG by Bankaltimtara. METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) User Experience NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 117 AIN R R.1 AIN0117IF2026 Rak Referensi Skripsi Informatika 117 AIN R R.1 18645 2026-10-27 11:22:30 2026-10-27 11:23:17 machine generated