Detail Cantuman Kembali
SKEMA SKRIPSI : ANALISIS USER EXPERIENCE DENGAN METODEGOMS PADA APLIKASI BERBASIS WEB SHOPEE DAN BLIBLI
- Bagikan:
Shopee dan BliBli merupakan perusahaan e-commerce yang bergerak di industri ritel. Untuk
menyesuaikan dengan kebutuhan belanja online bagi pelanggannya, Shopee dan BliBli perlu
mengembangkan toko berbasis onsite. untuk itu perlu dilakukan analisa User Experience yang
dilakukan menggunakan metode GOMS dengan teknik Keystore Level Metode (KLM). Penelitian menggunakan
metode deskriptif. analisis user experience yang dilakukan fokus pada proses log in, proses
pencarian produk dan proses pembelian barang. Analisis data penelitian menunjukkan pengalaman
berupa waktu yang digunakan pengguna aplikasi pada proses interaksi antar muka yang disediakan
website Shopee dan BliBli. Analisis GOMS dilakukan berhubungan dengan proses pembelian. Hasil
Penelitian menjelaskan bahwa terdapat sedikit perbedaan nilai KLM pada proses log in antara kedua
website. Website Shopee menghasilkan nilai sebesar 18.98 detik, sementara aplikasi BliBli
menghasilkan nilai 20.43 detik. Perbedaan hasil tersebut dipengaruhi oleh waktu respons sistem
(system response time) pada website Blibli yang relatif lebih lama. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa website Shopee memberikan pengalaman pengguna (user experience) yang sedikit lebih efisien
dalam proses akses akun dibandingkan dengan Blibli, meskipun perbedaan waktu yang dihasilkan tidak
terlalu signifikan."
Kata kunci: GOMS, KLM, User Experience
046 FEB A R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2026
Yogyakarta
046 SI 2026
LOADING LIST...
LOADING LIST...