Detail Cantuman Kembali
PERAN MOTIVASI HEDONIS DALAM MEMPERKUAT PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS DAN TRUST TERHADAP REUSE INTENTION PADA M-BANKING LIVIN’ BY MANDIRI
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran motivasi hedonis dalam memperkuat pengaruh perceived usefulness dan trust terhadap reuse intention pada pengguna M-Banking Livin’ by Mandiri. Penelitian ini dilakukan karena meningkatnya penggunaan layanan m-banking menuntut pemahaman yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi niat penggunaan kembali sebagai indikator keberlanjutan layanan digital perbankan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna M-Banking Livin’ by Mandiri. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLSSEM). Variabel yang diteliti meliputi perceived usefulness dan trust sebagai variabel independen, reuse intention sebagai variabel dependen, serta hedonic motivation sebagai variabel moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap reuse intention. Selain itu, hedonic motivation terbukti mampu memperkuat pengaruh perceived usefulness dan trust terhadap reuse intention. Temuan ini menunjukkan bahwa selain aspek fungsional dan kepercayaan, aspek kesenangan dalam penggunaan aplikasi juga berperan penting dalam meningkatkan niat penggunaan kembali layanan m-banking
012 KHA P R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2026
Yogyakarta
012 BD 2026
LOADING LIST...
LOADING LIST...