Detail Cantuman Kembali
PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY DAN BRAND LOYALTY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PADA KOPI KENANGAN YOGYAKARTA
- Bagikan:
Perkembangan industri coffee chain di Indonesia yang semakin pesat mendorong persaingan antar merek untuk tidak hanya menawarkan produk dengan kualitas yang baik, tetapi juga membangun kekuatan merek agar mampu mempertahankan konsumen. Kopi Kenangan sebagai salah satu merek kopi lokal yang berkembang pesat perlu memperhatikan faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang konsumen. Brand awareness, perceived quality, dan brand loyalty menjadi faktor penting dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness, perceived quality, dan brand loyalty terhadap keputusan pembelian ulang pada konsumen Kopi Kenangan di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang pernah melakukan pembelian produk Kopi Kenangan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness, perceived quality, dan brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang konsumen Kopi Kenangan di Yogyakarta. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat kesadaran merek, persepsi kualitas, serta loyalitas konsumen terhadap Kopi Kenangan, maka semakin besar kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang.
Kata kunci: Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Loyalty, Keputusan Pembelian Ulang, Kopi Kenangan.
004 ALP P R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2026
Yogyakarta
004 BD 2026
LOADING LIST...
LOADING LIST...