Detail Cantuman Kembali
ANALISIS EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI ALIH MEDIA SERTIFIKAT ANALOG KE DIGITAL DALAM MANAJEMEN DOKUMEN
- Bagikan:
Aplikasi Sentuh Tanahku dikembangkan oleh Kementerian Agraria dan
Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) untuk mempermudah akses
masyarakat terhadap layanan pertanahan. Penelitian ini bertujuan menilai
kepuasan pengguna terhadap sistem informasi yang digunakan serta
mengidentifikasi hambatan yang dihadapi selama implementasinya. Evaluasi ini
penting untuk mengetahui efektivitas penerapan dalam memenuhi kebutuhan
pengguna dan meningkatkan efisiensi layanan pertanahan.
Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei kepada
pengguna aplikasi Sentuh Tanahku. Data dikumpulkan melalui kuesioner, dan
kepuasan diukur menggunakan indikator seperti kemudahan penggunaan,
keandalan sistem, keamanan data, dan kualitas layanan. Analisis dilakukan secara
deskriptif untuk menilai sejauh mana aplikasi memenuhi harapan pengguna.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna menilai
aplikasi ini bermanfaat untuk memperoleh informasi pertanahan dan mengakses
sertifikat digital. Meskipun demikian, ditemukan beberapa hambatan, di antaranya
kesenjangan pengetahuan terkait fitur aplikasi serta rendahnya kesadaran untuk
memanfaatkannya secara optimal.
Temuan ini mengindikasikan perlunya strategi edukasi dan promosi yang
lebih efektif agar pemanfaatan aplikasi dapat meningkat. Dengan memahami
tingkat kepuasan dan kendala yang dihadapi, hasil penelitian ini diharapkan
menjadi referensi bagi pengembang aplikasi dalam menyempurnakan sistem
informasi Sentuh Tanahku sehingga lebih efisien, responsif, dan sesuai dengan
kebutuhan masyarakat.
Kata Kunci: aplikasi mobile, kesadaran pengguna, kepuasan pengguna,
pengelolaan dokumen, sistem informasi
083 MAR A R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2025
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...