Bambang Purnomosidi Dwi Putranto, Dr,. MMSI,. S.Kom, S.E., Contributor Perdana, Valentinus Firsta Arya - 195610096 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2025 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Website visitingjogja.jogjaprov.go.id merupakan portal resmi milik Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta yang berfungsi sebagai media informasi destinasi wisata. Namun, berdasarkan pengamatan awal, masih ditemukan beberapa permasalahan usability. Permasalahan ini menjadi latar belakang penting dalam melakukan evaluasi terhadap kualitas usability dari website tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan Heuristic Evaluation dengan mengacu pada sepuluh prinsip heuristik yang dikembangkan oleh Jakob Nielsen. Evaluasi dilakukan oleh tiga orang evaluator yang memiliki kompetensi di bidang UI/UX dan pengembangan web. Setiap evaluator menelusuri fitur-fitur website untuk mengidentifikasi masalah usability, kemudian memberikan penilaian tingkat keparahan (severity rating) dan saran perbaikan yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 27 masalah usability yang tersebar di berbagai prinsip heuristik. Prinsip Visibility of System Status dengan 3 masalah usability, kemudian prinsip Match Between System and the Real World dengan 1 masalah usability, selanjutnya prinsip Consistency and Standards dengan jumlah temuan terbanyak dengan 11 masalah usability, diikuti oleh prinsip Recognition Rather than Recall dengan 3 masalah usability, kemudian pada prinsip Flexibility and Efficiency of Use dengan 2 masalah usability, selanjutnya prinsip Aesthetic and Minimalist Design dengan 2 masalah usability, kemudian temuan terakhir pada prinsip Help Users Recognize, Diagnose and Recover from Errors dengan 2 masalah usability. Sementara itu, Prinsip User Control and Freedom dan Error Prevention merupakan dua prinsip heuristic dengan hasil terbaik karena tidak ditemukan masalah usability. Temuan ini menjadi dasar dalam penyusunan rekomendasi perbaikan, khususnya pada aspek konsistensi antarmuka, efisiensi navigasi, serta penyediaan fitur bantuan pengguna untuk meningkatkan pengalaman penggunaan (user experience) website visitingjogja.jogjaprov.go.id. Kata Kunci : Heuristic Evaluation, Usability, Website, Jacob Nielsen Website METODE HEURISTIC EVALUATION ANALISIS USABILITY NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 049 PER A R.1 PER0049SI0125 RAK REFERENSI SKRIPSI SI 049 PER A R.1 17806 2025-08-06 11:00:16 2025-08-06 11:01:19 machine generated