Detail Cantuman Kembali
IMPLEMENTASI PEGA SYSTEM PADA APLIKASI INSURANCE SCENARIO
- Bagikan:
Penelitian ini membahas Implementasi Pega System untuk aplikasi dalam
skenario asuransi. Latar belakang penelitian ini mengacu pada perkembangan
teknologi informasi dan komunikasi yang telah memengaruhi sektor asuransi,
khususnya dalam proses pengajuan asuransi dan manajemen polis. Banyak
perusahaan asuransi telah beralih ke model bisnis digital dan menggunakan
teknologi untuk meningkatkan efisiensi layanan. Namun, proses manual dalam
pengelolaan asuransi dan polis masih sering terjadi, yang memerlukan banyak
tenaga kerja manusia dan menyebabkan inefisiensi. Proses manual ini melibatkan
pencatatan fisik, verifikasi dokumen, dan koordinasi antar departemen, yang
memperlambat proses dan meningkatkan risiko kesalahan.
Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem manajemen asuransi
berbasis online yang memungkinkan nasabah dan perusahaan asuransi mengelola
polis, mengajukan pengajuan asuransi, dan memantau status pengajuan secara realtime. Penerapan teknologi dalam skenario asuransi tidak hanya memberikan
kenyamanan kepada nasabah, tetapi juga meningkatkan efisiensi, akurasi, dan
kecepatan dalam mengelola asuransi serta manajemen polis. Salah satu platform
yang digunakan untuk mengimplementasikan solusi ini adalah Pega Platform.
Penerapan Pega System dalam skenario asuransi merupakan solusi yang
efektif untuk mengatasi keterbatasan proses manual. Pega System memungkinkan
otomatisasi proses bisnis, integrasi data, dan pengelolaan kasus yang lebih baik.
Platform ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna, baik bagi
nasabah maupun perusahaan asuransi, dengan menyediakan antarmuka yang
intuitif dan kemampuan analitik yang canggih. Hasil implementasi Pega System
menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi operasional dan kepuasan
pelanggan.
Kata Kunci: Asuransi, Manajemen pengajuan, Otomatisasi Proses, Pega System,
Pega Platform.
050 LEO I R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2025
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
