Detail Cantuman Kembali
PERANCANGAN DESAIN UI/UX DENGAN METODE DESIGN THINKING (STUDI KASUS : APLIKASI RENMOJO)
- Bagikan:
Dalam era digital yang terus berkembang, aplikasi mobile telah menjadi alat penting dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu bidang yang telah terpengaruh adalah industri penyewaan kendaraan, khususnya dalam hal penyewaan motor. Namun tantangan yang dihadapi adalah proses penyewaan yang kurang transparan serta kurang fleksibelnya proses penyewaan motor tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menyediakan solusi yang memudahkan proses penyewaan tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain User interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi rental motor Jogjakarta dengan menggunakan metode Design Thinking. Metode ini dipilih karena pendekatannya yang berfokus pada pengguna, memungkinkan untuk memahami kebutuhan dan harapan pengguna secara mendalam. Proses penelitian dimulai dengan tahap empati, di mana wawancara dan survei dilakukan untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi pengguna dalam menggunakan aplikasi rental motor yang ada. Selanjutnya, tahap definisi digunakan untuk merumuskan masalah utama yang perlu dipecahkan. Pada tahap ideasi, berbagai solusi kreatif dikembangkan dan dievaluasi. Prototyping dilakukan untuk menciptakan model awal dari aplikasi, yang kemudian diuji dengan pengguna untuk mendapatkan umpan balik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain UI/UX yang dihasilkan tidak hanya meningkatkan kepuasan pengguna, tetapi juga mempermudah proses pemesanan dan pengelolaan rental motor.
Hasil dari usability testing menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 87,14%. Rata-rata waktu penyelesaian tugas adalah 76,6% Meskipun terdapat error rate 4,29% yang menandakan adanya beberapa kesalahan kecil, skor System Usability Scale (SUS) mencapai 89,50 masuk dalam kategori Acceptable dengan nilai B, menandakan penilaian adjektif Excellent. Hasil Net Promotor Score (NPS) melalui Aplikasi Maze menandakan bahwa pengguna merasa puas.
Kata kunci : Aplikasi Rental Motor, Design Thinking, Net Promoter Score (NPS), System Usability Scale, Usability Testing, UI/UX.
048 AST P R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2025
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...
