M. Agung Nugroho, S.Kom., M.Kom. Contributor Jerymiannor - 215410014 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2025 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Mobile banking merupakan aplikasi yang disediakan oleh bank yang dilengkapi dengan berbagai fitur yang memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi keuangan melalui telepon genggam dengan mudah. Namun, untuk menilai kemudahan dan kenyamanan penggunaannya, usability dan pengalaman pengguna perlu dilakukan evaluasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability aplikasi "DG by Bankaltimtara" menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). UEQ mengukur enam aspek, yaitu attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, dan novelty. Responden penelitian ditargetkan sebanyak 84 responden menggunakan rumus Slovin dan dipilih secara acak menggunakan metode simple random sampling. Data kuesioner diolah menggunakan UEQ Data Analysis Tools untuk mendapatkan hasil evaluasi aspek UEQ dari pengalaman pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi DG by Bankaltimtara mendapatkan hasil below average pada aspek attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, dan novelty. Sedangkan aspek stimulation mendapatkan hasil above average. Kata Kunci : DG by Bankaltimtara, Mobile Banking, Usability, User Experience Questionnaire (UEQ), Pengalaman pengguna Analisis Aplikasi USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) Usability NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 026 JER U R.1 JER0026IN0125 Rak Referensi Skripsi Informatika 026 JER U R.1 17660 2025-02-20 11:23:59 2025-02-20 11:24:57 machine generated