Sumiyatun, S.Kom., M.Cs Contributor Padang, Denny Sah Putra Alpandi - 195610097 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2024 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai bagian yang tidak bisa terpisahkan dari sebuah perusahaan dalam hal kualitas layanan bagi pelanggan khususnya website si.utdi.ac.id. website dari Program studi Sistem Informasi Universitas Teknologi Digital Indonesia yang menyediakan Informasi bagi Mahasiswa Program studi Sistem Informasi . suatu website perlu di ukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna. Dalam Penelitian ini pengukuran kualitas website si.utdi.ac.id di ukur dengan metode Servqual. Servqual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website berdasarkan persepsi pengguna. Metode pengumpulan data adalah menggunakan data primer merupakan kuesioner yang dibagikan kepada responden yang berjumlah 83 dan disebarkan secara online melalui media sosial dan teman-teman Mahasiswa Sistem Informasi UTDI. Teknik analisis menggunakan teknik kuantitatif, pengolahan data dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS 16.0 dan metode CSI. Kata Kunci: Analisis, CSI, Servqual, Website SI. PROGRAM WEBSITE METODE SERVQUAL ANALISIS KUALITAS Sistem informasi NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 065 PAD A R.1 PAD0065SI0124 RAK REFERENSI SKRIPSI SI 065 PAD A R.1 17478 2024-09-26 13:56:14 2024-09-26 13:57:21 machine generated