ANALISIS MINAT NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI BRIMO DENGAN METODE E- SERVICE QUALITY

Detail Cantuman Kembali

XML

ANALISIS MINAT NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI BRIMO DENGAN METODE E- SERVICE QUALITY

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat minat nasabah
menggunakan aplikasi Brimo menggunakan metode Servqual. Variabel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah persepsi dan harapan.
Pada penelitian ini responden yang digunakan adalah 100 orang yang dihitung
menggunakan rumus slovin. Data dari penelitian ini diambil dari nasabah bri di
dikota Klaten. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik
pengumpulan data kemudian analisis data.
Hasil penelitian menunjukkanbahwa dimensi yang telah memenuhi kepuasannya
yaitu Efficiency, Reliability, dan Responsiveness. minat menggunakan aaplikasi
BRImo tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan minat nasabah
Kata kunci : Kota Klaten, nasabah BRImo, E-Service Quality

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Setiaki, Dimas - 195610069 - Personal Name
Sumiyatun, S.Kom., M.Cs - Personal Name

Edisi

No. Panggil

062 SET A R.1

ISBN/ISSN

Subyek

Analisis
METODE E-SERVICE QUALITY
APLIKASI BRIMO

Klasifikasi

NONE

Judul Seri

GMD

Text Skripsi

Bahasa

Indonesia

Penerbit

UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)

Tahun Terbit

2024

Tempat Terbit

Yogyakarta

Deskripsi Fisik

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...