MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM MELAKUKAN LAPORAN DAN ASPIRASI MAHASISWA STUDI KASUS DI PT MARKA KREASI PERSADA Danny Kriestanto, S.Kom., M.Eng. Contributor Tadong, Yusak Kristiandy - 195410066 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2024 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Mahasiswa menghadapi kesulitan dalam menyampaikan laporan dan aspirasi, yang tidak hanya menjadi masalah itu sendiri, tetapi juga melibatkan lambatnya tanggapan terhadap laporan yang dapat memperburuk situasi. Harusnya, permasalahan ini dapat ditangani dengan cepat dan akurat, tanpa mengakibatkan permasalahan yang seharusnya dapat diatasi dengan baik menjadi masalah yang lebih besar dan memicu insiden yang tidak diinginkan. Fokus penelitian ini adalah pada desain aplikasi yang melibatkan beberapa langkah, yaitu perancangan desain UI aplikasi e-complain, pengujian prototype desain UI, pengukuran kelayakan prototype dengan menggunakan System Usability Scale (SUS), dan pengukuran tingkat kesulitan pengguna terhadap desain prototype dengan menggunakan Single Ease Question (SEQ). Dari nilai rata-rata SEQ yang dihasilkan melalui pengerjaan tugas dengan menggunakan aplikasi website Maze, dapat disimpulkan bahwa keseluruhan nilai tugas yang diuji adalah 5, yang berarti penggunaan desain aplikasi dianggap mudah. Sedangkan dari perhitungan nilai rata-rata SUS, diperoleh nilai 64, yang menempatkan desain aplikasi pada kategori C, menunjukkan bahwa desain aplikasi sudah cukup siap untuk melanjutkan ke tahap berikutnya. Dari hasil pengujian dan perhitungan SEQ hingga SUS, dapat disimpulkan bahwa pengguna dapat memahami dan dengan mudah menggunakan aplikasi Complainz yang telah dirancang untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi mahasiswa. Kata kunci: mobile, prototype, User Interface APLIKASI COMPLAINZ PENGEMBANGAN DESAIN DESAIN USER INTERFACE (UI) PROTOTYPE NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 116 TAD P R.1 TAD0116IN0124 Rak Referensi Skripsi Informatika 116 TAD P R.1 17448 2024-09-24 14:20:21 2024-09-24 14:21:21 machine generated