Detail Cantuman Kembali
ANALISIS USABILITY SISTEM LAYANAN AKADEMIK (SILAYAK) DI POLTEKKES KEMENKES YOGYAKARTA DENGAN METODE HEURISTIC EVALUATION
- Bagikan:
Poltekkes Kemenkes Yogyakarta merupakan salah satu perguruan tinggi
Kesehatan di Yogyakarta dan telah menggunakan Sistem Layanan Akademik
sebagai bentuk implementasi penggunaan teknologi dalam layanannya. Sistem
Layanan Akademik yang juga disebut dengan SILAYAK ini, bertujuan untuk
meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan untuk mahasiswa, dosen, dan
pihak eksternal. Namun, belum ada pengujian usabilitas yang dilakukan terhadap
sistem SILAYAK ini. Usabilitas, sebagai ukuran efektivitas perangkat lunak,
mencakup kemudahan pembelajaran, efisiensi, kepuasan pengguna, dan ketahanan
terhadap kesalahan.
Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan analisis usability di Sistem
Layanan Akademik menggunakan metode Heuristic Evaluation, sehingga dapat
digunakan sebagai bahan masukan untuk peningkatan kualitas layanan.
Pengambilan data dilakukan melalui kuesioner. Teknik pengambilan sampel
menggunakan teknik Lemeshow dan purposive sampling. Metode analisis data
menggunakan metode analisis deskriptif.
Penelitian Analisis Usability Sistem Layanan Akademik (SILAYAK) di
Poltekkes Kemenkes Yogyakarta dengan Metode Heuristic Evaluation diperoleh
hasil evaluasi usability pada aplikasi SILAYAK dengan persentase sebesar 81,55%.
Hasil dengan persentase 81,55% menunjukkan SILAYAK berada pada tingkat
usability sangat baik, sehingga sudah memenuhi kriteria usability pada sebuah
aplikasi.
Namun, perlu dilakukan perbaikan pada indikator X3.2 tentang “Pengguna
tahu apa yang harus dilakukan apabila sistem mengeluarkan pesan peringatan”,
X5.3 tentang “Sistem secara otomatis memiliki usulan terkait dengan kesalahan
penulisan dengan persentase”, X8.1 tentang “Hanya informasi penting saja yang
ditampilkan dilayar dengan persentase” dan X9.2 tentang “Pesan kesalahan
mengandung pilihan solusi yang diperlukan dengan persentase”, karena indikator
tersebut persentasenya dibawah 80%. Selain itu perlu juga dilakukan penelitian
menggunakan metode dan aspek yang lain.
Kata Kunci : Usability, Heuristic, SILAYAK
013 HAR A R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI)
2024
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...