Pulut Suryati, S.Kom., M.Cs. Contributor Harsono - 2256110086 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2024 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Poltekkes Kemenkes Yogyakarta merupakan salah satu perguruan tinggi Kesehatan di Yogyakarta dan telah menggunakan Sistem Layanan Akademik sebagai bentuk implementasi penggunaan teknologi dalam layanannya. Sistem Layanan Akademik yang juga disebut dengan SILAYAK ini, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan untuk mahasiswa, dosen, dan pihak eksternal. Namun, belum ada pengujian usabilitas yang dilakukan terhadap sistem SILAYAK ini. Usabilitas, sebagai ukuran efektivitas perangkat lunak, mencakup kemudahan pembelajaran, efisiensi, kepuasan pengguna, dan ketahanan terhadap kesalahan. Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan analisis usability di Sistem Layanan Akademik menggunakan metode Heuristic Evaluation, sehingga dapat digunakan sebagai bahan masukan untuk peningkatan kualitas layanan. Pengambilan data dilakukan melalui kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Lemeshow dan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan metode analisis deskriptif. Penelitian Analisis Usability Sistem Layanan Akademik (SILAYAK) di Poltekkes Kemenkes Yogyakarta dengan Metode Heuristic Evaluation diperoleh hasil evaluasi usability pada aplikasi SILAYAK dengan persentase sebesar 81,55%. Hasil dengan persentase 81,55% menunjukkan SILAYAK berada pada tingkat usability sangat baik, sehingga sudah memenuhi kriteria usability pada sebuah aplikasi. Namun, perlu dilakukan perbaikan pada indikator X3.2 tentang “Pengguna tahu apa yang harus dilakukan apabila sistem mengeluarkan pesan peringatan”, X5.3 tentang “Sistem secara otomatis memiliki usulan terkait dengan kesalahan penulisan dengan persentase”, X8.1 tentang “Hanya informasi penting saja yang ditampilkan dilayar dengan persentase” dan X9.2 tentang “Pesan kesalahan mengandung pilihan solusi yang diperlukan dengan persentase”, karena indikator tersebut persentasenya dibawah 80%. Selain itu perlu juga dilakukan penelitian menggunakan metode dan aspek yang lain. Kata Kunci : Usability, Heuristic, SILAYAK SISTEM LAYANAN METODE HEURISTIC EVALUATION ANALISIS USABILITY AKADEMIK NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 013 HAR A R.1 HAR0013SI0124 RAK REFERENSI SKRIPSI SI 013 HAR A R.1 17319 2024-04-02 12:18:05 2024-04-02 12:19:37 machine generated