Agung Budi Prasetyo, S.Kom., M.Kom. Contributor Sabaar, Al Amin Syahrudin - 185410009 Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI) 2024 monographic id Indonesia

Text Skripsi

Mobile banking sebagai inovasi baru perbankan bertujuan untuk dapat meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kemudahan kepada nasabah yang ingin bertransaksi tanpa harus datang ke bank atau tanpa melalui ATM (Anjungan Tunai Mandiri). Di sisi lain, penggunaan aplikasi oleh masyarakat perlu untuk selalu ditingkatkan kemudahan dan kenyamanannya. Pengaruh kemudahan dan kenyamanan pengguna yang terhadap sebuah aplikasi dapat dilihat pada tingkat Usability (kegunaan). Usability merupakan aspek penting dalam aplikasi, secara umum usability sejauh mana tingkat kemudahan antarmuka aplikasi ketika digunakan oleh pengguna Tujuan penelitian ini adalah untuk mengalisis kualitas pengguna dalam menggunakan aplikasi BRImo dengan menggunakan metode UEQ. User Experience Questionnaire (UEQ) digunakan untuk mengumpulkan data kuantitatif tentang kesan pengguna mengenai kepuasan dalam mengunakan suatu produk atau aplikasi menggunakan kuesioner. Metode parameter meliputi (1) Daya tarik (Attrativeness), (2) Kejelasan (Perspiciuity), (3) Efesiensi (Effeciency), (4) Ketetapan (Dependability), (5) Stimulasi (Stimulation), (6) Kebaruan (Novelty) menggunakan metode User Exprince Questionnaire (UEQ), menggunakan Teknik sampling random dengan menargetkan minimal 30 responden. Berdasarkan hasil pengolahan data dari 35 responden aplikasi BRImo mendapatkan hasil below average (di bawah rata-rata) pada aspek attractiveness, perspicuity, efficiency, stimulation dan novelty. Sedangkan aspek dependability mendapatkan nilai buruk (bad). Kata kunci :Brimo, Mobile banking, User experience, User Experience Questionnaire METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) APLIKASI BRIMO ANALISIS USABILITY NONE Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia Katalog Online Perpustakaan Universitas Teknologi Digital Indonesia 051 SAB A R.1 SAB0051IN0124 Rak Referensi Skripsi Informatika 051 SAB A R.1 17278 2024-03-26 10:42:19 2024-03-26 10:43:19 machine generated