Detail Cantuman Kembali
ANALISIS USABILITY DENGAN METODE EVALUASI HEURISTIK PADA APLIKASI MOBILE STUDY KASUS : APLIKASI MYSMARTFREN
- Bagikan:
PT Smartfren Telecom Tbk merupakan salah satu perusahaan penyedia
layanan telekomunikasi terdepan di Indonesia. Mysmartfren adalah aplikasi yang
memberikan kemudahan kepada pelanggan Smartfren. Pada aplikasi mysmartfren
kamu bisa isi pulsa, beli paket, ganti nomor dan redeem poin dengan mudah.
Secara keseluruhan aplikasi mysmartfren menjadi solusi paling tepat untuk
menikmati dan mengeksplorasi beragan layanan dari Smartfren dalam satu aplikasi.
Usability merupakan ukuran daya guna dari suatu perangkat lunak yang
dilihat dari sistem yang digunakan mudah dipelajari, efisien untuk digunakan, tidak
rentan kesalahan, dan memuaskan dalam penggunaanya. Dalam melihat tingkat
usability pada suatu perangkat lunak menggunakan 10 indikator yang ada didalam
metode Heuristic Evaluation untuk mengetahui tingkat usability pada perangkat
lunak, dan kuisioner sebagai alat untuk mengumpulkan data yang disebarkan di Grup
Facebook Smartfren Community Akademi dengan jumlah responden yang dibutuhkan
adalah 100.
Berdasarkan hasil pengujian usability di aplikasi Mysmartfren dengan
menggunakan metode Heuristic Evaluation di dapatkan hasil yang berhasil atau baik
karena memenuhi sebagian besar kebutuhan responden khususnya di bagian
kecocokan antara sistem dan pada kenyataannya yang sudah memenuhi kebutuhan
responden.
Kata Kunci : Mysmartfren, Usability, Heuristic Evaluation.
052 Pam A R.1
NONE
Text Skripsi
Indonesia
STMIK AKAKOM
2020
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...